温馨提示：春节假期期间（2月10日-2月19日）产生的订单已于20日发货，敬请各位买家查收，如有疑问请联系在线客服或送礼热线400 888 5009。
发生退换货后我们会将款项存入您的虚拟帐户中，以便于下次订购时使用，如您需办理退款，请通过在线客服或者电话400-888-5009与我们的客服人员取得联系，经客服工作人员核实后会为您办理退款（礼品卡或者优惠券支付金额无法兑换成现金，将不能办理现金退款）以下为退款方式及时间：
| 支付方式 | 退款方式 | 退款周期 |
| 在线支付 | 退至顾客原支付卡 | 1-3个工作日，偏远地区及小银行时间稍长 |
| 邮局汇款 | 通过邮局退至顾客 | 7-14个工作日 |
| 货到付款 | 通过邮局或者银行转账退至顾客 | 邮局汇款：7-14个工作日 |
| 银行转帐：7-14个工作日 |
