10天无条件退换货

    店铺网提供10天内无条件退换货服务，用户在购买店铺网礼品后从签收礼品物流之时起计10天内（如有准确签收时间的，以该签收时间后的240小时为10天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时为起算时间，满240小时为10天），未进行礼品使用、未破坏原包装并不影响二次销售的情况下（存在质量问题的礼品不受此限），店铺网无条件配合用户退换货的申请。

    1.礼品的退换必须保证礼品包装以及赠品包装的完好（有质量问题的除外）；

    2.随礼品附带的发票、说明书、包装等有污渍、破损或缺少将不给予退换；

    3.礼品有使用痕迹将不给予退换；

    4.礼品一经开封将不给予退换；

    5.液体类礼品不在退换范围内。

质量问题退换货

    店铺网所有礼品都是由正规厂家所提供，所有的礼品都配有相关的许可证书。因考虑到礼品的特殊性，礼品如果有质量问题，用户需要在礼品签收后7天内发起售后申请。以下原因不在质量申请范围内：

    1.未根据店铺网提供的储存方法而导致礼品变质的，不在质量问题范围内；
    2.用户在发起质量退换货的情况下，需保证礼品容量在85％以上，如果低于85％将不在质量问题范围内；